פרצת אבטחה באתר אמזון חשפה פרטי לקוחות

יומיים לפני בלאק פריידי: קמעונית האינטרנט הגדולה בעולם הודיעה כי שמות לקוחות וכתובות אי-מייל נחשפו עקב בעיה טכנית. בחברה סירבו למסור פרטים לגבי מספר האנשים שפרטיהם נחשפו ומהיכן הם.

פורסם לפני חמש וחצי שנים, יום רביעי, 21 נובמבר 2018

חברת אמזון הודיעה היום (רביעי) כי שמות של לקוחות וכתובות דוא"ל שלהם נחשפו בטעות באתר האינטרנט של החברה במסגרת דליפת מידע. הדליפה התרחשה יומיים בלבד לפני "בלאק פריידי", יום שישי שלאחר חג ההודיה, אשר מבשר באופן מסורתי על פתיחת עונת קניות החגים.

קמעונית האינטרנט הגדולה בעולם מסרה כי עדכנה בהודעת דוא"ל את הלקוחות שפרטיהם דלפו, אולם סירבה למסור מידע נוסף לגבי מספר האנשים שפרטיהם נחשפו ומהיכן הם.

ענקית המסחר המקוון ציינה כי הבעיה לא נבעה מפריצה לאתר האינטרנט שלה או למערכות אחרות כלשהן של החברה, אלא כתוצאה מבעיה טכנית שגרמה בטעות לפרסום שמות לקוחות וכתובות האי-מייל שלהם באתר אמזון. "תיקנו את הבעיה והודענו ללקוחות שיתכן כי הושפעו מכך", מסרו בחברה.

ללקוחות שקיבלו את המייל נאמר: "אתר האינטרנט שלנו חשף בטעות את כתובת הדוא"ל או השם שלך וכתובת הדוא"ל עקב טעות טכנית. הבעיה תוקנה. הדבר לא נגרם כתוצאה מפעולה שבוצעה על ידכם, ואין צורך שתחליפו את הסיסמה שלכם או לנקוט בצעד אחר כלשהו. יצרנו קשר עם הלקוחות שהושפעו מכך".

עוד הוסיפה: "אמזון מתייחסת ברצינות רבה לכל הסוגיות הקשורות לאבטחה, ואבטחת החשבון שלך עומדת בראש סדר העדיפויות שלנו. יש לנו צעדי מדיניות ואבטחה שננקטים כי להבטיח שהמידע הפרטי שלך יישאר בטוח".

עיתוי הדליפה לא היה יכול להיות גרוע יותר ‑ יומיים בלבד לפני "בלאק פריידי", אחד משלושת ימי הקניות הגדולים ביותר עונת החגים בארה"ב, לצד חג ההודיה ו"סייבר מאנדיי". המכירות המקוונות בעונת החגים הקרובה צפויות להסתכם ביותר מ־124 מיליארד דולר, גידול של 14.8% לעומת השנה הקודמת, לפי תחזית אדובי.